Solicitud de Eliminacion de Datos

Eliminacion de datos de usuario

En DopaBI, operado por DopamineLab, respetamos su derecho a controlar sus datos personales. Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede hacerlo de las siguientes maneras:

Opcion 1: Desde la plataforma

Inicie sesion en su cuenta de DopaBI, vaya a Configuracion > Cuenta y seleccione "Eliminar mi cuenta". Esta accion eliminara permanentemente su cuenta y todos los datos asociados.

Opcion 2: Por correo electronico

Envie un correo a gerardo.qin@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminacion de datos" incluyendo:

• Nombre completo asociado a la cuenta.
• Correo electronico registrado en DopaBI.
• Confirmacion de que desea eliminar todos sus datos.

Datos que se eliminan

• Informacion de perfil y cuenta.
• Contactos y deals del CRM.
• Configuraciones de integraciones (Meta Ads, etc.).
• Historial de actividad y conversaciones con el asistente AI.
• Metricas y datos de campanas publicitarias almacenados.

Plazo de eliminacion

Procesamos las solicitudes de eliminacion dentro de un plazo maximo de 30 dias naturales. Una vez completada la eliminacion, los datos no pueden ser recuperados.

Datos de Facebook/Meta

Si usted inicio sesion con Facebook o conecto su cuenta de Meta Ads, al solicitar la eliminacion tambien revocaremos el acceso a sus datos de Meta y eliminaremos cualquier informacion obtenida a traves de las APIs de Meta Platforms.

Contacto

DopamineLab — Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
gerardo.qin@gmail.com